ข้อกำหนดและเงื่อนไข

01

คำนิยาม

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

"บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ของ Elina Dress ซึ่งท่านอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ หากท่านต้องการส่งคำสั่งจองหรือคำสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์

"วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงอาทิตย์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามที่ร้านกำหนด

"การยืนยันการจอง" หมายถึง อีเมล ข้อความ หรือการแจ้งผ่าน LINE ของเราที่ส่งถึงท่าน ซึ่งระบุว่าเราได้รับและยืนยันคำสั่งจองของท่านตามข้อ 5.2

"สัญญา" หมายถึง สัญญาเช่าชุดหรือสัญญาซื้อขายสินค้าที่เกิดขึ้นระหว่างท่านกับเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

"ลูกค้า" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่ส่งคำสั่งจองหรือคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์นี้ หรือที่สาขาของร้าน

"คำสั่งจอง" หมายถึง การจองเช่าชุดที่ส่งมาโดยลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของเราหรือช่องทางติดต่ออื่นของเรา

"ระยะเวลาเช่า" หมายถึง ช่วงเวลาที่ท่านมีสิทธิครอบครองและใช้ชุด โดยไม่นับวันที่ท่านรับชุดและวันส่งคืน

"ค่ามัดจำ" หมายถึง เงินประกันความเสียหายที่ท่านวางไว้กับเรา ซึ่งจะได้รับคืนเมื่อท่านคืนชุดครบถ้วนในสภาพเรียบร้อยตามข้อ 8

การอ้างอิงถึง "ข้อ" หมายถึง ข้อของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ส่วนหัวหรือหัวข้อมีไว้เพื่อสะดวกต่อการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่มีผลต่อการตีความเนื้อหา

ถ้อยคำที่อยู่ในรูปเอกพจน์ให้หมายรวมถึงพหูพจน์ด้วย และในทางกลับกัน ถ้อยคำที่แสดงถึงเพศใด ๆ ให้หมายรวมถึงทุกเพศ และคำว่า "บุคคล" ให้หมายรวมถึงบุคคลธรรมดา นิติบุคคล บริษัท หรือห้างหุ้นส่วนด้วย

คำว่า "รวมทั้ง" "รวมถึง" หรือ "ได้แก่" ให้หมายถึง "โดยไม่จำกัดเพียงแค่…"

02

การมีสิทธิ์ใช้บริการ

2.1 ในการส่งคำสั่งจองหรือคำสั่งซื้อกับ Elina Dress ท่านต้องมีอายุตั้งแต่สิบแปด (18) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากท่านอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) ปี ท่านอาจใช้บริการได้ต่อเมื่อบิดามารดา ผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรมของท่านให้ความยินยอมและเป็นผู้ทำสัญญาแทน

2.2 เนื่องจากการเช่าชุดเป็นการส่งมอบทรัพย์สินที่มีมูลค่าให้อยู่ในความครอบครองของท่านชั่วคราว เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอตรวจสอบเอกสารแสดงตน (เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) ก่อนส่งมอบชุด โดยเราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และจะไม่ยึดเอกสารตัวจริงของท่านไว้

03

ข้อห้าม

ท่านต้องไม่นำเว็บไซต์นี้ไปใช้ในทางที่ผิด ท่านต้องไม่กระทำหรือส่งเสริมให้มีการกระทำความผิดทางอาญา โอนถ่ายหรือเผยแพร่ไวรัส รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียง Trojan horse, worm, logic bomb หรือโพสต์เนื้อหาอื่นใดบนเว็บไซต์ที่มีลักษณะประสงค์ร้าย เป็นอันตรายทางเทคโนโลยี ละเมิดความลับ หรือเป็นที่น่ารังเกียจหรือลามกอนาจารในลักษณะใด ๆ ลักลอบเข้าสู่ระบบด้านใด ๆ ของบริการนี้ นำข้อมูลในนี้ไปใช้ในทางทุจริต ก่อความรำคาญต่อผู้อื่น ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ส่งโฆษณาหรือวัสดุส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นที่ต้องการ หรือพยายามสร้างผลกระทบต่อการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ใด ๆ ของเว็บไซต์นี้

การละเมิดข้อบัญญัตินี้อาจเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ในกรณีที่การละเมิดดังกล่าวเกิดขึ้น Elina Dress จะรายงานการละเมิดไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและจะดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

04

ผลบังคับใช้

4.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะนำมาใช้กับทุกคำสั่งจอง ทุกคำสั่งซื้อ และทุกสัญญาที่เราทำขึ้นเพื่อการให้เช่า จำหน่าย และจัดส่งสินค้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างท่านกับ Elina Dress และใช้แทนที่ข้อตกลงที่ทำไว้ก่อนหน้าระหว่างเรา การละเว้นข้อบัญญัติใดจะมีผลก็ต่อเมื่อได้ทำขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยผู้มีอำนาจของ Elina Dress

4.2 ข้อกำหนดใด ๆ ที่ท่านกำหนดขึ้นเองและไม่ได้รับการยอมรับจากเราเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าจะเสนอในรูปแบบใดหรือเมื่อใด ไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษร อีเมล หรือด้วยวาจา จะไม่มีผลผูกพันเรา เว้นแต่ที่ระบุไว้ชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

05

เงื่อนไขการจองและการเช่า

5.1 การลงทะเบียน

ก) ในการส่งคำสั่งจอง ท่านอาจต้องลงทะเบียนกับเราโดยการสร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์นี้ ท่านต้องให้เฉพาะข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงเท่านั้น และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลที่ให้ไว้มีการเปลี่ยนแปลง

ข) ท่านต้องไม่นำเว็บไซต์นี้ไปใช้ในทางที่ผิดโดยการสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี

ค) ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

5.2 การทำสัญญา

ก) ข้อมูลและรายละเอียดสินค้าที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ไม่ถือเป็นคำเสนอขายหรือให้เช่า แต่ถือเป็นคำเชิญชวนให้ทำคำเสนอ

ข) ในการจองชุด ท่านต้องเลือกชุด ระบุวันที่ใช้งาน ระยะเวลาเช่า และดำเนินการตามขั้นตอนบนเว็บไซต์หรือช่องทางที่เรากำหนด

ค) สัญญาเช่าจะเกิดขึ้นและมีผลผูกพันเมื่อเราได้ออกการยืนยันการจองให้แก่ท่าน และ ท่านได้ชำระเงินมัดจำหรือค่าเช่าตามที่กำหนดไว้ในข้อ 5.4 ครบถ้วนแล้ว

ง) การจองจะถูกยึดถือตามลำดับก่อนหลังของการชำระเงิน การสอบถามหรือการกดจองโดยยังไม่ชำระเงินไม่ถือเป็นการยึดคิววันที่

จ) หากคำสั่งของท่านประกอบด้วยสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ เราอาจจัดส่งให้ท่านในหลายหีบห่อและหลายครั้งได้

5.3 ขนาด การลองชุด และการแก้ไขชุด

ก) ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบขนาดของชุดให้ถูกต้องก่อนยืนยันการจอง ตารางขนาดที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นค่าโดยประมาณ และอาจมีความคลาดเคลื่อนได้ตามแบบและวัสดุของชุดแต่ละตัว

ข) ท่านสามารถนัดหมายเข้ามาลองชุดที่ร้านล่วงหน้าได้ตามเวลาทำการ โดยต้องนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน และไม่มีค่าธรรมเนียมการจองคิวลองชุด

ค) เราอาจให้บริการปรับแก้ชุดเล็กน้อย (เช่น เก็บเอว ปรับสายเสื้อ) ตามดุลพินิจของเราและอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม ท่านต้องไม่ตัด เย็บ แก้ไข ย้อมสี หรือดัดแปลงชุดที่เช่าด้วยตนเองหรือโดยบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนถือเป็นความเสียหายต่อชุดตามข้อ 8

ง) เราไม่รับผิดชอบต่อกรณีที่ชุดไม่พอดีกับท่านอันเนื่องมาจากท่านให้ข้อมูลขนาดตัวไม่ถูกต้อง หรือสัดส่วนร่างกายของท่านเปลี่ยนแปลงไปหลังจากวันที่วัดตัวหรือลองชุด

5.4 ค่าเช่า ค่ามัดจำ และการชำระเงิน

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้รายละเอียด คำอธิบาย และราคาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ถูกต้อง แต่ความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ หากเราพบว่ามีความผิดพลาดในราคาของสินค้าที่ท่านจองหรือสั่งซื้อ เราจะแจ้งท่านโดยเร็วที่สุด และให้ท่านตัดสินใจว่าจะยืนยันคำสั่งเดิม ณ ราคาที่ถูกต้อง หรือยกเลิกคำสั่งนั้น หากเราไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราจะถือว่าคำสั่งนั้นถูกยกเลิก และหากท่านได้ชำระเงินแล้ว ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

ก) ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินบาทไทยโดยร้านมิได้เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าจัดส่ง (ถ้ามี) จะคิดเพิ่มเติมจากค่าเช่าและจะแสดงไว้ชัดเจนใน "ราคารวมสุดท้าย" ก่อนที่ท่านจะยืนยันการชำระเงิน

ข) การเช่าชุดแต่ละรายการประกอบด้วย

ค่าเช่า ตามอัตราที่แสดงไว้ในหน้าสินค้า สำหรับระยะเวลาเช่ามาตรฐาน
ค่ามัดจำ (เงินประกันความเสียหาย) ซึ่งเราจะคืนให้ท่านเต็มจำนวนภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับชุดคืนและตรวจสอบแล้วว่าชุดอยู่ในสภาพเรียบร้อย
ค่าซักทำความสะอาดมาตรฐาน รวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว หรือคิดเพิ่มกรณีที่ไม่สามารถทำความสะอาดได้โดยวิธีปกติ

ค) ท่านสามารถชำระเงินผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ โอนผ่านธนาคาร / พร้อมเพย์ / บัตรเครดิต–เดบิต / เงินสดที่ร้าน นอกจากนี้ท่านยังสามารถชำระค่าสินค้าทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยคูปองส่งเสริมการขายได้ตามข้อ 11

ง) กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัตรของท่านจะถูกเข้ารหัสและดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน เราจะขอให้มีการตรวจสอบเบื้องต้น (pre-authorization) กับบัตรของท่านเพื่อยืนยันว่ามีวงเงินเพียงพอ คำสั่งจะยังไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าการตรวจสอบนี้จะเสร็จสิ้น หากเราไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ออกบัตร เราไม่ขอรับผิดต่อความล่าช้าในการส่งมอบหรือการไม่ส่งมอบสินค้า

จ) เมื่อท่านคลิกปุ่ม "ยืนยันการจอง" หรือ "สั่งซื้อ" หมายความว่าท่านยืนยันว่าบัตรหรือบัญชีที่ใช้ชำระเงินนั้นเป็นของท่านหรือท่านมีสิทธิใช้โดยชอบ และมีเงินหรือวงเงินเพียงพอสำหรับการชำระ

ฉ) เราไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งของท่าน หากราคาที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง แม้ว่าเราจะได้ยืนยันคำสั่งไปแล้วก็ตาม

5.5 คำสั่งที่ผิดพลาด

หากท่านพบว่ามีความผิดพลาดในคำสั่งจองหรือคำสั่งซื้อหลังจากที่ท่านได้ส่งคำสั่งแล้ว โปรดติดต่อเราที่ elinadressrent@gmail.com หรือโทร 0919828888 ในเวลาทำการโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการตามคำขอของท่าน

5.6 การปฏิเสธคำสั่ง

เรามีสิทธิ์นำสินค้าใด ๆ ออกจากเว็บไซต์นี้ และ/หรือลบหรือแก้ไขข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการดำเนินการตามทุกคำสั่ง แต่อาจมีสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องปฏิเสธคำสั่ง แม้หลังจากที่เราได้ส่งการยืนยันไปยังท่านแล้ว เช่น ชุดได้รับความเสียหายจากการเช่าครั้งก่อนหน้าจนไม่อยู่ในสภาพที่ให้บริการได้ หรือมีการจองซ้อนอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบ

หากเรายกเลิกคำสั่งของท่านและท่านได้ชำระเงินแล้ว เราจะคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวนที่ท่านชำระ และหากเป็นไปได้ เราจะเสนอชุดทดแทนที่มีลักษณะใกล้เคียงกันให้ท่านพิจารณา เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอื่นใดนอกเหนือจากการคืนเงินจำนวนดังกล่าว

06

การจัดส่งและการรับชุด

6.1 เรามุ่งหมายที่จะส่งมอบสินค้าแก่ท่าน ณ สถานที่และตามวันที่ที่ระบุไว้ในการยืนยันการจอง โดยท่านสามารถเลือกรับชุดด้วยตนเองที่ร้าน หรือให้จัดส่งตามช่องทางที่เรากำหนด เช่น ไปรษณีย์ EMS / Kerry / Grab / Lalamove เป็นต้น

6.2 เราแนะนำให้ท่านเลือกวันรับชุดล่วงหน้าอย่างน้อย 1–2 วันก่อนวันใช้งานจริง เพื่อให้มีเวลาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดไว้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าในการจัดส่งอันเนื่องมาจากผู้ให้บริการขนส่งภายนอกหรือเหตุสุดวิสัยตามข้อ 16

6.3 เมื่อได้รับมอบสินค้าแล้ว ท่านต้องลงนามรับรองการส่งมอบ และควรตรวจสอบสภาพชุดทันที หากพบความผิดพลาด ความบกพร่อง หรือความเสียหาย กรุณาแจ้งเราที่ 0919828888 หรือ elinadressrent@gmail.com ทันทีนับจากเวลาที่ได้รับชุด พร้อมภาพถ่ายประกอบ มิฉะนั้นจะถือว่าชุดถูกส่งมอบในสภาพเรียบร้อยครบถ้วน

6.4 เราอาจไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังบางพื้นที่ได้ หากเกิดกรณีนี้ขึ้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามรายละเอียดการติดต่อที่ท่านให้ไว้ และจะยกเลิกคำสั่งพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน หรือจัดส่งไปยังที่อยู่สำรองที่ท่านให้ไว้

6.5 เราจัดส่งสินค้าในบรรจุภัณฑ์มาตรฐานของร้าน ท่านต้องเก็บรักษาถุงคลุมชุด ไม้แขวน กล่อง และอุปกรณ์ประกอบทั้งหมดไว้เพื่อส่งคืนพร้อมชุด หากท่านต้องการบรรจุภัณฑ์แบบพิเศษ ท่านตกลงชำระค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น

6.6 ความเสี่ยงในตัวชุดจะโอนไปยังท่านทันทีที่ท่านได้รับมอบชุด และคงอยู่กับท่านจนกว่าเราจะได้รับชุดคืนตามข้อ 7 เว้นแต่การส่งมอบล่าช้าเพราะท่านผิดพันธะของท่านเอง ซึ่งในกรณีนั้นความเสี่ยงจะโอนไปยังท่าน ณ วันที่การส่งมอบควรจะเกิดขึ้น

6.7 หากท่านไม่พร้อมรับมอบสินค้า เราอาจแจ้งนัดส่งใหม่หรือให้ท่านไปรับจากผู้ให้บริการขนส่งเอง

6.8 หากการส่งมอบหรือการรับสินค้าล่าช้าเพราะท่านปฏิเสธที่จะรับมอบโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร หรือท่านไม่รับมอบภายในสาม (3) วันนับจากวันที่พยายามส่งมอบครั้งแรก เราอาจ (โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นที่เรามีอยู่)

ก) คิดค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอย่างมีเหตุมีผล หรือ

ข) ยกเลิกการส่งมอบและแจ้งท่านทันทีเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญา ซึ่งในกรณีนี้เราจะคืนเงินที่ท่านชำระมาแล้ว หักด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินการตามจำนวนที่เหมาะสม (รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการพยายามส่งมอบและนำสินค้ากลับ)

6.9 ท่านยอมรับว่าชุดที่ให้เช่าเป็นชุดสำเร็จตามมาตรฐานทั่วไป มิได้ตัดเย็บขึ้นใหม่เพื่อให้เหมาะกับข้อกำหนดหรือความต้องการเฉพาะของท่าน

07

ระยะเวลาเช่าและการคืนชุด

7.1 ระยะเวลาเช่ามาตรฐานคือ 1 วัน 3 วัน 5 วัน หลังจากวันที่ท่านรับชุด เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นและระบุไว้ในการยืนยันการจอง

7.2 ท่านต้องคืนชุดพร้อมอุปกรณ์ประกอบทั้งหมดภายในวันครบกำหนดคืน โดยวิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้ นำคืนที่ร้านภายในเวลาทำการ / ส่งคืนทางไปรษณีย์หรือขนส่งด่วน โดยค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเป็นภาระของลูกค้า

7.3 การคืนล่าช้า หากท่านคืนชุดล่าช้ากว่ากำหนด เราจะคิดค่าปรับในอัตรา 500 บาทต่อวัน ต่อวันต่อชุดหนึ่งตัว นับจากวันถัดจากวันครบกำหนดจนถึงวันที่เราได้รับชุดคืน โดยเราจะหักจากค่ามัดจำก่อน และหากค่าปรับเกินกว่าค่ามัดจำ ท่านตกลงชำระส่วนที่เกินให้แก่เรา

7.4 หากท่านไม่คืนชุดภายใน 5 วันนับจากวันครบกำหนด และไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราจะถือว่าชุดสูญหาย และท่านตกลงชดใช้ค่าเสียหายเท่ากับมูลค่าทดแทนของชุดตามที่ระบุไว้ในการยืนยันการจอง หักด้วยค่ามัดจำที่ท่านวางไว้ ทั้งนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

7.5 ท่านอาจขอขยายระยะเวลาเช่าได้โดยแจ้งเราล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันครบกำหนดคืน การขยายระยะเวลาขึ้นอยู่กับตารางการจองของชุดตัวนั้นและมีค่าเช่าเพิ่มเติม

08

การดูแลรักษาชุด ความเสียหาย และการทำความสะอาด

8.1 ตลอดระยะเวลาเช่า กรรมสิทธิ์ในชุดยังคงเป็นของ Elina Dress ท่านมีเพียงสิทธิครอบครองและใช้ชุดเพื่อวัตถุประสงค์ตามปกติเท่านั้น ท่านต้องไม่ให้เช่าช่วง จำหน่าย จำนำ ให้ยืม หรือโอนสิทธิในชุดแก่บุคคลอื่น

8.2 ท่านต้องดูแลรักษาชุดอย่างระมัดระวังเยี่ยงวิญญูชนพึงดูแลทรัพย์สินของตนเอง และต้องไม่ซัก รีด อบ หรือทำความสะอาดชุดด้วยตนเอง เราจะเป็นผู้ดำเนินการทำความสะอาดหลังการคืนชุดทุกครั้ง

8.3 ความเสียหายที่ถือเป็นการสึกหรอตามปกติ เช่น รอยเปื้อนเล็กน้อยที่ซักออกได้ตามกระบวนการปกติ หรือด้ายหลุดเล็กน้อยที่ซ่อมแซมได้ทันที จะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากท่าน

8.4 ความเสียหายที่ต้องรับผิดชอบ ได้แก่ รอยขาด รอยไหม้ รอยเปื้อนถาวรที่ไม่สามารถซักออกได้ (เช่น คราบไวน์ คราบเครื่องสำอางที่ฝังลึก คราบสี) การสูญหายของลูกปัด เลื่อม กระดุม หรือส่วนประกอบ การแก้ไขดัดแปลงชุดโดยไม่ได้รับอนุญาต และการสูญหายของชุดหรืออุปกรณ์ประกอบ

ในกรณีดังกล่าว เราจะประเมินค่าเสียหายตามความเป็นจริงและแจ้งให้ท่านทราบพร้อมภาพถ่ายประกอบภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับชุดคืน โดยมีแนวทางดังนี้

ความเสียหายที่ซ่อมแซมได้: คิดค่าซ่อมตามจริง ไม่เกินมูลค่าทดแทนของชุด
ความเสียหายที่ซ่อมแซมไม่ได้ หรือชุดสูญหาย: คิดค่าเสียหายเท่ากับมูลค่าทดแทนของชุด
คราบที่ต้องใช้กระบวนการทำความสะอาดพิเศษ: คิดค่าใช้จ่ายตามจริงที่เรียกเก็บโดยร้านซักรีด

8.5 เราจะหักค่าเสียหายจากค่ามัดจำก่อน และคืนส่วนที่เหลือให้ท่าน หากค่าเสียหายเกินกว่าค่ามัดจำ ท่านตกลงชำระส่วนที่เกินภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

8.6 หากท่านไม่เห็นด้วยกับการประเมินค่าเสียหาย ท่านสามารถโต้แย้งได้ทันที นับจากวันที่ได้รับแจ้ง โดยเราจะเก็บรักษาชุดที่เสียหายไว้เพื่อการตรวจสอบร่วมกันเป็นเวลา 7 วัน

09

การยกเลิกและเลื่อนการจองโดยลูกค้า

9.1 หากท่านประสงค์จะยกเลิกหรือเลื่อนการจอง กรุณาติดต่อเราที่ 0919828888 หรือ elinadressrent@gmail.com โดยเร็วที่สุด นโยบายการยกเลิกมีดังนี้

ระยะเวลาก่อนวันรับชุด	การคืนเงิน
ยกเลิกก่อน 14 วันขึ้นไป	คืนเงินเต็มจำนวนของยอดที่ชำระ
ยกเลิกก่อน 7–13 วัน	คืน ร้อยละ 80 ของยอดที่ชำระ
ยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน หรือหลังจากที่ชุดถูกจัดส่งแล้ว	ไม่คืนค่าเช่า แต่คืนค่ามัดจำเต็มจำนวน

9.2 การเลื่อนวันใช้งาน ท่านสามารถขอเลื่อนได้ 1 ครั้ง โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน และขึ้นอยู่กับตารางว่างของชุดตัวนั้น หากไม่มีชุดว่างในวันที่ท่านต้องการ เราจะเสนอชุดอื่นที่ใกล้เคียงหรือดำเนินการตามนโยบายการยกเลิกในข้อ 9.1

9.3 ค่ามัดจำ (เงินประกันความเสียหาย) จะได้รับคืนเต็มจำนวนเสมอในกรณีที่ท่านยกเลิกก่อนรับชุด เว้นแต่มีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากการจัดส่งไปแล้ว

9.4 การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7–14 วันทำการนับจากวันที่เราอนุมัติคำขอ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านใช้ชำระเงิน เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น ทั้งนี้ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีของท่านขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของท่าน

10

สินค้าที่มีความบกพร่อง

10.1 คำอธิบายสินค้าและข้อมูลที่โพสต์ไว้บนเว็บไซต์นี้แสดงไว้ "ตามที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันไว้อย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยาย นอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด

10.2 รูปภาพสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย โดยเฉพาะเรื่องเฉดสีซึ่งอาจคลาดเคลื่อนตามการตั้งค่าหน้าจอของท่าน ชุดที่ให้เช่าเป็นชุดที่ผ่านการใช้งานมาก่อน จึงอาจมีร่องรอยการใช้งานตามปกติที่ไม่กระทบต่อรูปลักษณ์โดยรวม

10.3 หากชุดที่ท่านได้รับมีความบกพร่องอย่างมีนัยสำคัญ กรุณาติดต่อเราที่ elinadressrent@gmail.com พร้อมแจ้งเลขที่คำสั่งจอง ชื่อและที่อยู่ของท่าน รายละเอียดของสินค้า เหตุผล และภาพถ่ายประกอบ ภายในกำหนดเวลาตามข้อ 6.3

10.4 เมื่อได้รับแจ้ง เราจะพิจารณาและเสนอทางเลือกให้ท่านโดยเร็วที่สุด ได้แก่ การเปลี่ยนชุดตัวใหม่ที่ใกล้เคียงกัน การลดค่าเช่า หรือการคืนเงินเต็มจำนวน

10.5 ในกรณีที่ตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าที่ส่งคืนมาไม่มีความบกพร่อง เราอาจใช้ดุลพินิจปฏิเสธการเปลี่ยนหรือคืนเงิน และอาจขอให้ท่านชำระค่าขนส่งตามจำนวนที่สมเหตุสมผล

11

คูปองส่งเสริมการขาย

11.1 ท่านอาจใช้คูปองส่งเสริมการขายในการชำระค่าสินค้าหรือค่าเช่าบนเว็บไซต์นี้ได้ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในคูปองแต่ละใบ

11.2 คูปองส่งเสริมการขายใช้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น ใช้ได้เพียงครั้งเดียว และไม่สามารถใช้ร่วมกับคูปองหรือรายการส่งเสริมการขายอื่น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราอาจไม่นำสินค้าบางรายการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายตามดุลพินิจของเรา

11.3 หากมูลค่าคำสั่งของท่านน้อยกว่ามูลค่าคูปอง จะไม่มีการคืนเงินหรือให้เครดิตส่วนที่เหลือ เครดิตของคูปองไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

11.4 หากมูลค่าคูปองไม่เพียงพอสำหรับคำสั่งของท่าน ท่านสามารถชำระส่วนต่างด้วยวิธีการชำระเงินอื่นที่เรารับได้

11.5 ในกรณีของการทุจริต ฉ้อฉล หรือกรณีที่สงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเกี่ยวกับการใช้คูปอง เรามีสิทธิปิดบัญชีของท่านและ/หรือกำหนดให้ท่านชำระเงินโดยวิธีอื่นแทน

11.6 เราไม่ขอรับผิดต่อความสูญหาย การลักขโมย หรือการใช้คูปองโดยไม่มีสิทธิ และอาจระงับหรือยกเลิกคูปองที่ออกไว้ก่อนหน้าได้ตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

12

การปฏิเสธรับผิด

12.1 เนื้อหาที่แสดงบนเว็บไซต์นี้จัดหาไว้โดยไม่มีการรับประกันความถูกต้องของเนื้อหาดังกล่าว Elina Dress คู่ค้า ผู้จัดหาเนื้อหา และผู้โฆษณาของเรา จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายทางตรง ทางอ้อม แบบพิเศษ ที่ต่อเนื่อง หรือที่เกิดขึ้นเป็นปกติวิสัย หรือความสูญเสียการใช้ กำไร ข้อมูล ค่าความนิยมหรือชื่อเสียง ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ ความไม่สามารถใช้ หรือการล่มของเว็บไซต์นี้ ถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

12.2 ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมสูงสุดของเราภายใต้สัญญาแต่ละฉบับจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้แก่เราสำหรับคำสั่งจองหรือคำสั่งซื้อนั้น

12.3 ไม่มีข้อบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของ Elina Dress สำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา การฉ้อฉล การบิดเบือนความจริงในสาระสำคัญ หรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

13

การชดใช้

ท่านตกลงที่จะชดใช้ ต่อสู้คดีแทน และปกป้อง Elina Dress กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ที่ปรึกษา และตัวแทนของเรา ให้ปลอดจากบรรดาข้อเรียกร้อง ความรับผิด ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม (รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ที่เกิดจากการที่ท่านใช้เว็บไซต์นี้ หรือการที่ท่านละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

14

การรับประกันและการจัดการข้อร้องเรียน

14.1 Elina Dress จะปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ด้วยทักษะและความเอาใจใส่ตามสมควร

14.2 เราให้ความสำคัญอย่างมากกับความพึงพอใจของลูกค้า ท่านสามารถติดต่อเราได้ทุกเวลาตามข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ข้างต้น เราจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

14.3 ในกรณีที่มีข้อร้องเรียน กรุณาอธิบายรายละเอียดให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พร้อมแนบสำเนาคำสั่งจองหรือเลขที่คำสั่งจอง ในกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก อีเมลของท่านอาจไปตกอยู่ในตัวกรองสแปมของเรา หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในห้า (5) วันทำการ กรุณาส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมาอีกครั้ง

15

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โปรดดูรายละเอียดที่ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

16

เหตุสุดวิสัย

16.1 เราไม่ขอรับผิดต่อท่านสำหรับการไม่ปฏิบัติตามสัญญา การถูกขัดขวาง หรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามสัญญา อันมีสาเหตุมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างมีเหตุมีผลของเรา รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเพียง

ก) การนัดหยุดงาน การปิดโรงงาน หรือการเคลื่อนไหวอื่นใดทางอุตสาหกรรม

ข) ความไม่สงบทางการเมือง การจลาจล การก่อการร้ายหรือการข่มขู่ว่าจะก่อการร้าย สงคราม หรือการเตรียมการสำหรับสงคราม

ค) ไฟไหม้ ระเบิด พายุ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ดินถล่ม โรคระบาด หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติอื่น ๆ

ง) การไม่สามารถใช้บริการขนส่งทางรถไฟ ทางอากาศ ทางรถยนต์ หรือวิธีการขนส่งอื่น ๆ

จ) การไม่สามารถใช้เครือข่ายโทรคมนาคมทั้งของรัฐและเอกชน

ฉ) กฎหมาย กฤษฎีกา ระเบียบข้อบังคับ หรือข้อจำกัดของหน่วยงานรัฐใด ๆ

16.2 ในกรณีที่เหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นต่อเนื่องเกินกว่าหนึ่งสัปดาห์ ทั้งท่านและเราสามารถบอกเลิกสัญญาได้โดยไม่ต้องรับผิดใด ๆ นอกเหนือจากการคืนเงินค่าสินค้าหรือค่าเช่าที่ท่านชำระแล้วและยังไม่ได้รับมอบสินค้า

16.3 หากเราได้ทำสัญญาให้เช่าสินค้าที่เหมือนกันหรือคล้ายกันกับลูกค้ามากกว่าหนึ่งราย และเราถูกขัดขวางจนไม่อาจปฏิบัติตามพันธะได้ทั้งหมดเพราะเหตุสุดวิสัย เราอาจพิจารณาตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวว่าจะปฏิบัติตามสัญญาฉบับใดและถึงขอบเขตใด

17

หนังสือบอกกล่าว

หนังสือบอกกล่าวใด ๆ ภายใต้สัญญาจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมลไปยังคู่สัญญาที่เกี่ยวข้อง ณ ที่อยู่หรือที่อยู่อีเมลล่าสุดที่คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบ

ก) หนังสือบอกกล่าวที่ส่งทางไปรษณีย์ถือว่าได้ส่งแล้วเมื่อครบสอง (2) วันทำการนับจากเวลาที่ส่งไปยังที่อยู่ผู้รับภายในประเทศไทย

ข) หนังสือบอกกล่าวที่ส่งทางอีเมลถือว่าได้ส่งแล้วภายในสอง (2) วันทำการนับจากเวลาที่ส่งอีเมล

18

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

18.1 บรรดาเนื้อหาที่อยู่ในหรือเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ปุ่มไอคอน รูปภาพ ภาพถ่ายสินค้า คลิปวิดีโอ และชื่อแคมเปญ เป็นทรัพย์สินของ Elina Dress หรือผู้จัดหาเนื้อหาของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ ท่านสามารถเก็บ สั่งพิมพ์ และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเพื่อการใช้ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามเผยแพร่ แจกจ่าย หรือทำซ้ำในรูปแบบใด ๆ และห้ามใช้เนื้อหาดังกล่าวในธุรกิจหรือกิจการพาณิชย์ใด ๆ

18.2 กราฟิก โลโก้ ส่วนหัวของหน้าเพจ และชื่อบริการที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้เป็นเครื่องหมายการค้าของ Elina Dress ห้ามนำไปใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ได้จัดหาโดย Elina Dress ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสนแก่ลูกค้า หรือในลักษณะที่ทำให้ Elina Dress เสียชื่อเสียง เครื่องหมายการค้าอื่นที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

18.3 หากท่านสั่งพิมพ์ คัดลอก หรือดาวน์โหลดส่วนใด ๆ ของเว็บไซต์อันเป็นการละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ สิทธิของท่านในการใช้เว็บไซต์จะสิ้นสุดลงทันที และเราอาจขอให้ท่านส่งคืนหรือทำลายสำเนาที่ท่านทำขึ้น

19

การเชื่อมโยงเข้าสู่เว็บไซต์

19.1 ท่านสามารถเชื่อมโยงเข้าสู่หน้าแรกของเราได้ โดยมีเงื่อนไขว่าท่านต้องกระทำโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของเรา และไม่สร้างการเชื่อมโยงในลักษณะที่ชี้ให้เข้าใจว่ามีความเกี่ยวข้อง การอนุญาต หรือการรับรองจากเราหากไม่มีอยู่จริง

19.2 ท่านต้องไม่สร้างการเชื่อมโยงจากเว็บไซต์ที่ท่านไม่ได้เป็นเจ้าของ และต้องไม่นำเว็บไซต์นี้ไปแสดงในกรอบ (frame) ของเว็บไซต์อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการถอนการอนุญาตเกี่ยวกับการเชื่อมโยงโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า

20

การละเว้น

การที่เราไม่ใช้สิทธิใด ๆ หรือมีความล่าช้าในการใช้สิทธิใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้หรือสัญญา จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิดังกล่าว และจะไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดของเรา

21

การแยกส่วนของสัญญา

หากข้อใดข้อหนึ่งในเงื่อนไขเหล่านี้หรือในสัญญาตกเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ตามคำวินิจฉัยของศาลที่มีเขตอำนาจ ความเป็นโมฆะหรือการบังคับใช้ไม่ได้ดังกล่าวจะไม่กระทบต่อข้ออื่น ๆ ซึ่งยังคงมีผลใช้บังคับได้อย่างเต็มที่ต่อไป

22

การโอนสิทธิ

ท่านต้องไม่โอนสิทธิ จำนอง ทำสัญญาช่วง สร้างข้อผูกพันใด ๆ หรือจำหน่ายจ่ายโอนในลักษณะอื่นใดซึ่งเงื่อนไขเหล่านี้หรือสัญญา หรือสิทธิหรือพันธะใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้

23

ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา

ไม่มีข้อบัญญัติใดในเงื่อนไขเหล่านี้หรือสัญญาที่จะสร้างหรือถือว่าสร้างความเป็นหุ้นส่วน ตัวแทน หรือความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างระหว่างท่านกับเรา

24

สิทธิของบุคคลที่สาม

บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาของเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีสิทธิเรียกร้องหรือได้รับประโยชน์ใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้

25

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และสัญญาใด ๆ (รวมทั้งภาระผูกพันที่ไม่ใช่ทางสัญญาที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขหรือสัญญาดังกล่าว) อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ทั้งท่านและเรายอมรับเขตอำนาจของศาลไทย การติดต่อสื่อสารระหว่างเราจะดำเนินการด้วยภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ

26

การแก้ไขเพิ่มเติม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ ข้อแก้ไขเพิ่มเติมจะประกาศไว้บนเว็บไซต์ การใช้เว็บไซต์นี้ต่อไปถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว เมื่อท่านส่งคำสั่งจองหรือคำสั่งซื้อ ท่านตกลงว่าท่านกระทำการดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่เป็นปัจจุบัน ณ วันที่ท่านส่งคำสั่ง ท่านมีหน้าที่ทบทวนเงื่อนไขล่าสุดทุกครั้งที่ท่านส่งคำสั่ง

27

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อ

Elina Dress

276/6 อาคาร B TC Green ถ. พระราม 9 บางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10310

โทรศัพท์: 0919828888 (เวลาทำการ จันทร์-อาทิตย์ 10.00-19.00)

อีเมล: elinadressrent@gmail.com

LINE: @elinadress

เว็บไซต์: https://elinadress.com

คำนิยาม

การมีสิทธิ์ใช้บริการ

ข้อห้าม

ผลบังคับใช้

เงื่อนไขการจองและการเช่า

การจัดส่งและการรับชุด

ระยะเวลาเช่าและการคืนชุด

การ​ดูแล​รักษา​ชุด ความ​เสีย​หาย และ​การ​ทำความ​สะอาด

การยกเลิกและเลื่อนการจองโดยลูกค้า

สินค้าที่มีความบกพร่อง

คูปองส่งเสริมการขาย

การปฏิเสธรับผิด

การชดใช้

การรับประกันและการจัดการข้อร้องเรียน

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เหตุสุดวิสัย

หนังสือบอกกล่าว

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

การเชื่อมโยงเข้าสู่เว็บไซต์

การละเว้น

การแยกส่วนของสัญญา

การโอนสิทธิ

ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา

สิทธิของบุคคลที่สาม

กฎหมายที่ใช้บังคับ

การแก้ไขเพิ่มเติม

ติดต่อเรา

ติดต่อเรา

การดูแลรักษาชุด ความเสียหาย และการทำความสะอาด